IT Process Maps: News
Lindau (Bodensee), 5. März 2019
Es handelt sich um die erste umfangreiche Überarbeitung des ITIL-Frameworks seit 2011, mit der vor allem auf die neuesten Trends aus den Bereichen Software-Entwicklung und IT-Betrieb eingegangen wird.
ITIL 4 stellt ein flexibel einsetzbares Fundament für Organisationen bereit, die beim Managen von Services auf eine Kombination verschiedener Frameworks und Methoden setzen. Die neue ITIL-Version beschreibt Wege, wie Unternehmen die Herausforderungen durch neue Technologien und digitale Services meistern können.
Auf einer neuen Seite im ITIL-Wiki haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zum ITIL 4 Release zusammengestellt:
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